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[已解决] 五百强客户点赞: 5小时跨省解决紧急挖矿病毒

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赤豹•泰山个人杀软QQ群:144195035

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发表于 2019-3-6 20:12:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lindeng19880211 于 2019-3-14 10:15 编辑

周五,对于大多数人来说是一周中最期待的一天,过完周五就可以休息享受美好的周末假期,但是对于江民的安全工程师们来说,周末、假期与工作日的任何一天没有太大的分别。


2019年3月1日 周五,江民客服部突然接到辽宁省某家500强企业用户的求助电话,该用户公司关键服务器每间隔三十秒钟便会关机重启一次,系统崩溃无法正常使用,严重影响到公司主要业务系统的正常运营,情况十分紧急。江民赤豹安全实验室根据用户提供的截图情况和远程沟通,初步分析该公司服务器是中了挖矿病毒,由于情况紧急,需要赶往现场解决。江民工程师买到最早一班高铁,下午六点钟出发,抵达用户现场已经是晚上十点钟了。


下了高铁,工程师没有休息,直接前往用户公司,排查用户网络情况,确认了多台服务器中了驱动人生最新变种病毒,其中两台服务器运载着关键业务,江民工程师快速手动查杀了病毒,不到一个小时,让用户的服务器正常启动,关键业务系统恢复正常运转。凌晨返回酒店,又连夜赶写出自动化专杀工具,最大程度帮助用户减少安全风险。从搭上赶往用户现场的火车到解决问题,江民工安全程师仅用了5个小时完美的完成了这次跨省的技术支持响应服务。


事后,用户的相关负责人表示,当时中了挖矿病毒我们非常着急,但真没想到你们工程师几个小时就从北京赶到辽宁,还完美把问题解决了,江民不愧是中国的老牌网络安全公司,太专业了,我给你们点赞!

驱动人生挖矿病毒从2018年12月15日初爆发的时候,一日之间就感染了数万台电脑,在此之后“驱动人生——挖矿病毒”不断地变种更新,江民公司第一时间发布预警和解决方案。这一次用户遭到最新变种病毒的攻击,江民的工程师第一时间赶往用户现场解决的问题,江民科技做为信息安全提供商,随时为用户解决网络安全问题。江民的工程师们忙碌在每一处有网络险情的地方,不怕苦、不怕累,第一时间抢修网络故障,保障用户信息安全,这是每一个江民工程师在入职时都经历过的严格培训。


对于江民网络安全应急中心的工作人员来说,凌晨还在户用现场解决问题或是凌晨才前往用户现场都已经是家常便饭。无论是在节日里与家人团聚还是在享受假期的时候,只要接到通知便放下一切,赶往用户现场,为用户解决问题!江民的工程师们用行动诠释了心中有安全,心中有用户。

新江民人将不忘初心,牢记使命,努力践行社会责任,为国家的网络安全建设保驾护航!
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